מדיניות פרטיות — טופ דיטיילינג (Pro-Detailing)
ברוכים הבאים אל מדיניות הפרטיות של טופ דיטיילינג ("אנחנו", "החברה", "העסק"). מדיניות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאוחסנים, חושפים ומגינים על המידע האישי של מבקרים באתר שלנו (pro-detailing.co.il) ושל לקוחותינו.
אנא קראו מדיניות זו בעיון. בשימושכם באתר או בשירותינו — אתם נותנים את הסכמתכם לאיסוף ולעיבוד המידע בהתאם להוראות מדיניות זו.
פרטי קשר
- טלפון: 072-336-0899
- דוא״ל: [email protected]
מידע שאנו אוספים
אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
- מידע שמסרתם לנו באופן ישיר
- שם מלא
- טלפון
- כתובת דוא״ל
- פרטי פניה / הודעה כאשר ממלאים טופס יצירת קשר
- מידע רכב (דגם, שנה, מצב) — אם תמסרו אותו לצורך קבלת הצעת מחיר
- מידע שנאסף באופן אוטומטי
- כתובת IP
- סוג דפדפן, מערכת הפעלה
- דפי אינטרנט שבהם ביקרתם באתר, עמודי כניסה ויציאה
- עוגיות (Cookies) ומידע דומה (ראה סעיף “עוגיות” מטה)
- מידע שמסופק על ידי צדדים שלישיים
- אם תבחרו להתחבר או להשתמש בשירות חיצוני (לדוגמה רשת חברתית)
- נתוני פרסום / ניתוח ממערכות פרסום (Google Analytics, פייסבוק וכו׳)
שימוש במידע
אנו עשויים להשתמש במידע שאספנו למטרות הבאות:
- לספק, לנהל ולשפר את השירותים באתר
- לענות לפניותיכם ולתת מענה לתמיכה ושירות לקוחות
- לשלוח עדכונים, הצעות, מבצעים והודעות שיווקיות — בכפוף להסכמתכם
- ניתוח סטטיסטי כדי להבין מגמות שימוש ולפתח שיפורים
- מניעת הונאה, אבטחה והגנה על זכויותינו
- מילוי חובות חוקיות (דיווח לרשויות אם נדרש)
שימור מידע
נשמור את המידע האישי שלכם כל עוד נדרש למטרות שבהן נאסף — או עד שתבקשו למחוק אותו, בכפוף לחובות חוקיות לשימור מידע.
אם תבקשו מחיקה, אנו נמחק או נעבד מידע בהתאם — אלא אם כן קיים צורך משפטי לשמור אותו.
שיתוף מידע / גילוי לגורמים שלישיים
אנו לא נמכור, לא נוותר או נפיץ את המידע האישי שלכם לגורמים חיצוניים שאינם רלוונטיים — אלא במקרים הבאים:
- עם ספקי שירות המתקשרים איתנו (לדוגמה שירותי גיבוי, שירותי דוא״ל, שירותי ניתוח) — ואשר פועלים בהגבלת שימוש במידע לפי מדיניות פרטיות מתאימה
- אם יש חובה חוקית לחשוף מידע (צו שיפוטי, רשויות שלטון)
- במצבי הגנה על זכויותינו או הגנה משפטית
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה לא מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה בלתי חוקית.
עם זאת, אין מערכת שהיא חסינת סיכונים — אין אנו יכולים להבטיח אבטחה מלאה.
עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
כדי לשפר את חוויית הגלישה, אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות.
- עוגיות חיוניות לפעולה תקינה של האתר
- עוגיות ניתוח (כגון Google Analytics) לשם הבנת דפוסי שימוש
- עוגיות פרסום לצורך התאמה אישית של תוכן מודעות
ניתן למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלכם — אך הדבר עלול להשפיע על חלק מתפקודי האתר.
הזכויות שלכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולרגולציות הרלוונטיות, ייתכן שעומדות לכם הזכויות הבאות:
- בקשה לקבל עותק של המידע האישי שלנו
- בקשה לתיקון / עדכון מידע שגוי
- בקשה למחיקת מידע
- הגבלה על עיבוד (במקרים מסוימים)
- זכויות ניגוד לעיבוד למטרות שיווק ישיר
- בשורות מסוימות (אם חל חוק הגנת המידע האירופי, GDPR) — זכות לדיוח והעברה
אם תרצו לממש את זכויותיכם — פנו אלינו בדוא״ל [email protected].
שינויי מדיניות פרטיות
אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף כאשר נפרסם אותם באתר עם תאריך עדכון.
נמליץ לכם לעיין במדיניות זו תקופתית.
תוקף
מדיניות זו בתוקף החל מתאריך 24.09.2025